Résultats de l'évaluation externe

Comme vous le savez sans doute, la résidence Les Jardins de Pantin a fait l’objet d’une évaluation externe sur la base du référentiel de la Haute Autorité de Santé le 20.03.2025, conformément aux exigences réglementaires en vigueur.

Cette démarche, menée par un organisme indépendant agréé, vise à apprécier la qualité de l’accompagnement proposé aux résidents, ainsi que le respect des droits et libertés fondamentales. Elle constitue un temps fort de notre engagement en faveur de l’amélioration continue de nos pratiques.

Nous sommes heureux de vous annoncer que les résultats obtenus sont très positifs avec un Niveau Global de Qualité noté « A », le meilleur score possible, et viennent confirmer la qualité du travail accompli au quotidien par l’ensemble des équipes.  Ce résultat est une reconnaissance précieuse du professionnalisme et de l’engagement de chacun, et nous souhaitons le partager avec vous, car vous êtes pleinement partie prenante de la vie de la résidence.

Nous restons pour autant à l’écoute des retours des résidents et de leurs proches pour améliorer en continu notre accompagnement.

La fiche synthétique des résultats de cette évaluation est désormais disponible sur le site de la Haute Autorité de Santé.

Vous la trouverez affichée à l’accueil de la résidence mais vous pouvez aussi en prendre connaissance ici.

Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien, et restons à votre disposition pour tout complément d’information.

Bien cordialement

L'équipe de la Résidence.